ACA Insurance Day 2023 : Conférence à distance, en streaming

Le rendez-vous incontournable de l’assurance

Depuis 2013, l’ACA Insurance Day est « le rendez-vous incontournable de l’assurance au Luxembourg ». Au fil des années, le public s’est agrandi et nous sommes désormais ravis d’accueillir plus de 1000 professionnels du secteur financier pour échanger sur des sujets aussi brûlants que variés permettant de valoriser l’expertise des (ré)assureurs.

Pour la partie conférence, nous vous avons préparé 1h30 d’échanges menés à un rythme soutenu, avec des experts du secteur. Cette conférence permettra des échanges de points de vue et d’expertise entre plusieurs personnalités de l’assurance.

Pour cette édition, nous avons sélectionné deux thématiques fondamentales qui traversent l’industrie de l’assurance tant au niveau national qu’international.

• 14h30 - 15h30 : Comment les nouvelles technologies transforment le secteur ?

En quelques années, l’utilisation des nouvelles technologies dans le secteur des assurances est passée d’opportunité d’évolution à réalité d’adaptation : qu’il s’agisse des algorithmes les plus simples à l’intelligence artificielle la plus avancée, l’intégration de ces nouvelles technologies est désormais incontournable. Forts de l’expérience acquise jusqu’à présent dans ce domaine, nous pouvons dresser un bilan de l’usage actuel de ces technologies, et anticiper ce que pourrait être leur impact dans l’assurance du futur. Pour ce faire, il est crucial de garder à l’esprit le facteur humain dans toutes les composantes de l’interaction, mais aussi de considérer les compétences essentielles que les collaborateurs à tous les niveaux doivent acquérir pour réussir dans un environnement en pleine transformation digitale. À l’aube de changements majeurs du secteur dans ce domaine, il est plus que jamais indispensable de définir les meilleures pratiques pour instaurer une culture numérique et favoriser l’innovation au sein des entreprises d’assurance.

Intervenants : Laura Barre (Conseillère juridique - ACA) ; Vincent Arnal, (CIO - Lalux) ; Jean Elia (CEO - SOGELIFE Luxembourg) ; Habib Guergachi, (Administrateur indépendant) et Patrice Witz (Technology & Digital Partner - PwC Luxembourg).

• 16h15 - 16h45: La voix du consommateur : un moteur de changement dans la distribution d’assurance

Dans de nombreux domaines, la voix du consommateur se fait de plus en plus forte. Les consommateurs mieux informés recherchent une plus grande protection et une défense effective de leurs intérêts. Cette voix n’est pas ignorée et les besoins des consommateurs sont pris en compte dans la distribution des produits d’assurance. Pour compléter la réglementation existante, la Commission européenne a adopté, fin mai 2023, un ensemble de règles ayant pour but de mettre en place la RIS – Retail Investment Strategy. Cette nouvelle réglementation (qui impactera notamment le secteur de l’assurance) place les intérêts des consommateurs au cœur de l'activité d'investissement de détail. L’objectif affiché de cette stratégie est de renforcer la confiance des investisseurs « consommateurs » dans le fait qu'ils peuvent investir en toute sécurité dans leur avenir et tirer pleinement parti de l'union des marchés des capitaux de l'UE. Pour en parler, Léa ZANDA, Conseillère juridique et fiscale de l’ACA, reçoit Valérie MARIATTE-WOOD, Head of the Consumer Protection Department à l’EIOPA. Cette discussion va permettre un échange de vues sur les constats établis par l’EIOPA sur ce sujet, mais également sur la manière dont les attentes des consommateurs ont stimulé les changements réglementaires liés à la distribution future des produits d’assurance.

Intervenants : Léa Zanda (Conseillère juridique et fiscale - ACA) ; Valérie Mariatte-Wood, (Head of the Consumer Protection Department - EIOPA).

Retrouvez toutes les informations sur le site dédié de l’évènement.