À propos de cet événement
Partir du terrain, des besoins des usagers, du vécu des agents et associer les parties prenantes pour concevoir des solutions concrètes et personnalisées : c’est la mission du designer de services publics.
Au quotidien, les designers de la DITP accompagnent des administrations et opérateurs publics dans leurs projets de conception ou transformations de services publics : enquêtes en immersion auprès d’usagers, ateliers d’idées, entretiens, développement de prototypes et tester sur le terrain de nouvelles pistes d’action...
- Quelles sont les effets vertueux d’une meilleure prise en compte des usagers et des agents dans la conception d’un service public ?
- Comment les services et opérateurs tirent-t-ils profit du design de services publics pour proposer des solutions nouvelles ?
- Qu’est-ce que l’approche par le design change concrètement ?
📅 Participez au prochain « Rendez-vous de la DITP » : un webinaire interactif organisé mardi 25 juin de 9h30 à 11h00, avec la présentation du pôle « Design public » de la DITP et des retours d’expériences de missions réalisées.
Avec les témoignages portant sur 3 sujets :
➡️ la perte d’autonomie liée au grand âge
➡️ l’accompagnement des femmes ayant subi des violences conjugales, en région Auvergne-Rhône-Alpes
➡️ la manière d’intégrer les usagers et les agents dans la conception des bâtiments publics avec l’exemple du Centre Pompidou
9h30 : introduction
par Grégoire TIROT, Chef du service innovation et participation citoyenne, et Ariane EPSTEIN, Cheffe du Pôle « design public », service innovation et participation citoyenne, Direction interministérielle de la transformation publique
9h50 : Regards croisés
avec :
Ariane EPSTEIN, cheffe du Pôle « design public », service innovation et participation citoyenne, Direction interministérielle de la transformation publique,
Cécile LANGEOIS, directrice régionale déléguée, direction régionale aux droits des femmes et à l'égalité, Préfecture de la région Auvergne-Rhône-Alpes
Alexandre FARNAULT, chef de projet service public départemental de l’autonomie, parcours et autonomie, Direction générale de la cohésion sociale
• Cécile VENOT, directrice adjointe des publics au Centre Pompidou
Acteurs publics
Acteurs publics est un média spécialisé dans l’information et les services dédiés aux acteurs publics qui au cœur de l’État et de ses satellites, dans les collectivités, à l’hôpital, décrypte, commente et analyse le fonctionnement des politiques publiques.
