Data et études : comment s’appuyer sur leur complémentarité pour mieux connaître ses publics ?

Pour les organisations culturelles, sportives et de loisirs, une bonne connaissance de son audience est primordiale pour bâtir une stratégie de marketing relationnel efficace et ainsi développer son public et le fidéliser.

Mais pour parfaire cette connaissance, encore faut-il savoir comment s’y prendre et comment utiliser les fondamentaux de la connaissance client : les études et la data.

Souvent utilisés séparément, ces deux outils sont pourtant complémentaires et peuvent s’enrichir mutuellement. Pour cela, il faut tout d’abord maîtriser les bases dans les deux domaines :

• Quels sont les différents types de données et quelles informations apportent-elles sur les publics ?
• Comment collecter les données des publics efficacement ?
• Quels types d’études utiliser selon les différentes réponses attendues ?
• Comment se passe la conception et la mise en place d’une étude ?
• De quelle façon l'utilisation, des données et des études peuvent devenir complémentaires et se nourrir l’une de l’autre ?

Arenametrix et Gece Institut de sondages et enquêtes partagent leur expertise respective au cours d’un webinaire commun pour répondre à toutes vos questions sur le sujet.