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L'audit mystère, comment s'y préparer ?

À propos de cet événement

L’audit mystère, comment s’y préparer ? 

L’audit mystère en tant que tel est une nouvelle étape de la démarche de certification Qualité Tourisme des Offices de Tourisme. Faut-il s’en réjouir ? Le craindre ? Et surtout : comment s’y préparer ?!


  • Céline GEY, ADN Tourisme
  • Bernard COLLAUDIN, ADONEO
  • Marion PERRIER, Office de Tourisme Grenoble Alpes Métropole


Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Bernard Collaudin Directeur associé @ Adonéo

  • Intervenant externe
    I
    Marion Perrier Responsable Qualité @ OT Grenoble Alpes Métropole

  • Intervenant externe
    I
    Céline Gey Chargée des classements et de la Marque Qualité Tourisme @ ADN Tourisme

Trajectoires Tourisme

Trajectoires Tourisme propose une offre de formation adaptée aux besoins des professionnels du tourisme.