about-me variable
Trajectoires Tourisme vous invite à son événement

La fidélisation client dans le tourisme et la culture

À propos de cet événement

Face à une incroyable variétés d'offres et un comportement de plus en plus sélectif de la part du consommateur, comment les structures touristiques et culturelles peuvent-elles tirer leur épingle du jeu ? Et comment fidéliser des visiteurs pour les faire revenir ? Carte de fidélité, mailing, site web...les outils pour fidéliser, améliorer le parcours client sont nombreux !

Intervenants :

  • Samantha Ambrosioni, Trajectoires Tourisme
  • Jean-François Baas, Alsace Destination Tourisme
  • Steven Vasselin, Mini World Lyon

Ce webséminaire est proposé dans le cadre du programme de professionnalisation 100 % à distance réalisé en partenariat avec la MONA (Mission des offices de Tourisme Nouvelle-Aquitaine).

Proposé par

  • Membre de l'équipe
    M
    Trajectoires Tourisme

  • Intervenant externe
    I
    Steven Vasselin Mini World Lyon

  • Intervenant externe
    I
    Jean-François Baas Alsace Destination Tourisme

Trajectoires Tourisme

Trajectoires Tourisme propose une offre de formation 100% pour les professionnels du tourisme, de la culture et des loisirs.