Webséminaire Montagne #2 - Clientèle familiale : comment la séduire et la fidéliser ?

Les destinations de montagne en Auvergne-Rhône-Alpes concentre près de la moitié de la fréquentation française pendant la saison estivale. 29% de ces nuitées sont réalisées par la clientèle familiale.

Quel est le potentiel de séduction de la destination montagne auprès des familles ? Quel est l'impact de la crise sanitaire sur l'attractivité de la montagne auprès de primo-visiteurs ?

Pour le savoir, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a mis en place une étude afin de mieux caractériser et évaluer le retour d’expérience des primovisiteurs de l’été 2020. Cette étude permet également d'identifier les leviers qui permettront d'améliorer la promotion et la commercialisation auprès de la clientèle familiale.