À propos de cet événement
Rejoignez-nous le 7 février à 14h pour explorer les évolutions du Selfcare et la manière dont l'IA et le Canal Vocal se complètent pour créer une expérience client exceptionnelle.
Au programme :
Cyril Chambellan, Head of Product et Cécile Carron, Customer Success Manager chez Axialys vous donnent rendez-vous pour apprivoiser cette nouvelle tendance de l'IA.
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Proposé par
Depuis 2021, Cyril occupe une fonction stratégique au sein de l’équipe Axialys pour anticiper les tendances et imaginer les évolutions produits qui renforcent la satisfaction de nos clients. Il suit donc avec attention les sujets liés à l’IA.
Cécile a rejoint l’équipe Axialys en 2023 pour accompagner nos clients. Construction de SVI, call deflection vers des outils selfcare… son expertise est un véritable atout pour conseiller nos clients sur les meilleures pratiques d’amélioration de leur service client.
Opérateur Télécom et éditeur de Logiciels de Téléphonie Cloud pour la Relation Client. Nous vous accompagnons sur vos enjeux d'amélioration de l'Expérience Client.
Les solutions télécoms d'Axialys pour dynamiser votre activité : Téléphonie professionnelle, gestion de la relation client et IA en soutien aux conseillers