Axialys vous invite à son événement

Le Futur du Selfcare à l'Heure de l'IA : Complémentarité avec le Canal Vocal

À propos de cet événement

Rejoignez-nous le 7 février à 14h pour explorer les évolutions du Selfcare et la manière dont l'IA et le Canal Vocal se complètent pour créer une expérience client exceptionnelle.

Au programme :

  • Les outils Selfcare avant 2022
  • L'impact de l'IA
  • Et le canal voix dans tout cela ?
  • Canal Voix, Selfcare & IA : la complémentarité

Cyril Chambellan, Head of Product et Cécile Carron, Customer Success Manager chez Axialys vous donnent rendez-vous pour apprivoiser cette nouvelle tendance de l'IA.

Inscrivez-vous dès maintenant pour transformer efficacement votre service client !

Proposé par

  • Intervenant externe
    CC I
    Cyril Chambellan Head of Product @ Axialys

    Depuis 2021, Cyril occupe une fonction stratégique au sein de l’équipe Axialys pour anticiper les tendances et imaginer les évolutions produits qui renforcent la satisfaction de nos clients. Il suit donc avec attention les sujets liés à l’IA.

  • Intervenant externe
    CC I
    Cécile Carron Customer Success Manager @ Axialys

    Cécile a rejoint l’équipe Axialys en 2023 pour accompagner nos clients. Construction de SVI, call deflection vers des outils selfcare… son expertise est un véritable atout pour conseiller nos clients sur les meilleures pratiques d’amélioration de leur service client.

  • Membre de l'équipe
    LA M
    L'Equipe Axialys Axialys

    Opérateur Télécom et éditeur de Logiciels de Téléphonie Cloud pour la Relation Client. Nous vous accompagnons sur vos enjeux d'amélioration de l'Expérience Client.

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Les solutions télécoms d'Axialys pour dynamiser votre activité : Téléphonie professionnelle, gestion de la relation client et IA en soutien aux conseillers