À propos de cet événement
Améliorez vos performances grâce au Quality Monitoring piloté par l’IA.
Découvrez comment aligner vos équipes sur des standards de qualité, identifier les axes d’amélioration et transformer vos interactions clients en résultats concrets.
Pourquoi participer ?
🎯 Comprenez pourquoi le Quality Monitoring est essentiel pour vos managers et conseillers.
🎯 Apprenez à construire une feuille de route IA efficace, intégrant des actions prioritaires à fort impact.
🎯 Explorez un cas concret de mise en œuvre.
🎯 Posez vos questions à nos experts Axialys et Feedae et repartez avec les éléments clés pour construire votre cahier des charges.
Webinar animé par Sylvain DE LY, CEO de Feedae et Cyril CHAMBELLAN VP Products d'Axialys
Proposé par
Opérateur Télécom et éditeur de Logiciels de Téléphonie Cloud pour la Relation Client. Nous vous accompagnons sur vos enjeux d'amélioration de l'Expérience Client.
Depuis 2021, Cyril occupe une fonction stratégique au sein de l’équipe Axialys pour anticiper les tendances et imaginer les évolutions produits qui renforcent la satisfaction de nos clients. Il suit donc avec attention les sujets liés à l’IA.
Les solutions télécoms d'Axialys pour dynamiser votre activité : Téléphonie professionnelle, gestion de la relation client et IA en soutien aux conseillers