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L'IA en coulisse, l'humain en lumière : 3 leviers pour optimiser chaque étape de l'appel

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בערך 45 דקות

חמישי, יוני 19, 9:00 (GMT)

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On demand events

AT LA	4 étapes pour rédiger le cahier des charges de votre téléphonie call center ! בערך 1 שעה	Watch now
CC DF LA	6 étapes clés pour bien choisir son outil de téléphonie Call Center ! בערך 1 שעה	Watch now
CC JR	Integrations Days : Axialys x easiware בערך 45 דקות	Watch now
JR CC	Integrations Days : Axialys x Microsoft Dynamics בערך 45 דקות	Watch now
JR CW	Integrations Days : Axialys x Salesforce בערך 45 דקות	Watch now
CW JR	Integrations Days : Axialys x Zendesk בערך 45 דקות	Watch now
LA KA	Le paiement par téléphone : comment soigner cette étape clé de la relation client ? בערך 45 דקות	Watch now
LA CC	Le selfcare votre allié pour chouchouter vos clients ! בערך 1 שעה	Watch now

Past events

Sd LA CC	L'IA dans votre service client : Comment le Quality Monitoring peut vraiment aider vos managers et conseillers ? 3 months ago בערך 45 דקות חמישי, ינו׳ 16, 10:00 (GMT)	חמישי, ינו׳ 16, 10:00 (GMT)
Sd DF LA	L'IA dans votre service client : Quels cas d'usages privilégier ? 4 months ago בערך 45 דקות שלישי, דצמ׳ 17, 10:00 (GMT)	שלישי, דצמ׳ 17, 10:00 (GMT)
RP CQ LA	Rush de fin d’année : 5 actions pour optimiser votre service client 5 months ago בערך 45 דקות שלישי, דצמ׳ 10, 10:00 (GMT)	שלישי, דצמ׳ 10, 10:00 (GMT)
CC LA JH	IA et service client : gagner en efficacité opérationnelle 11 months ago בערך 45 דקות חמישי, יוני 13, 9:00 (GMT)	חמישי, יוני 13, 9:00 (GMT)
CC LA CC	Le Futur du Selfcare à l'Heure de l'IA : Complémentarité avec le Canal Vocal about 1 year ago בערך 45 דקות רביעי, פבר׳ 07, 13:00 (GMT)	רביעי, פבר׳ 07, 13:00 (GMT)
LA JH	Enregistrement d'appels et conformité RGPD : Êtes-vous au point ? over 1 year ago בערך 30 דקות חמישי, דצמ׳ 14, 10:00 (GMT)	חמישי, דצמ׳ 14, 10:00 (GMT)
LA	Personnalisation du parcours clients : le témoignage BUT ! almost 2 years ago בערך 1 שעה שלישי, יוני 27, 9:00 (GMT)	שלישי, יוני 27, 9:00 (GMT)
LA NB CC	API : 6 cas d'usage pour votre service client ! about 2 years ago בערך 1 שעה חמישי, אפר׳ 20, 9:00 (GMT)	חמישי, אפר׳ 20, 9:00 (GMT)
LA CW	Comment mettre en place un SVI ultra-performant ? over 2 years ago בערך 1 שעה חמישי, נוב׳ 24, 10:00 (GMT)	חמישי, נוב׳ 24, 10:00 (GMT)
DF OR LA	Mutuelles & Assurances : les 6 bonnes pratiques pour offrir une expérience client réussie almost 3 years ago בערך 1 שעה שלישי, יוני 28, 9:00 (GMT)	שלישי, יוני 28, 9:00 (GMT)