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L'IA en coulisse, l'humain en lumière : 3 leviers pour optimiser chaque étape de l'appel

In okoli 2 mesecev
Približno 45 minute

Četrtek junij 19. 2025, 9:00:00 am (GMT)

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On demand events

AT LA	4 étapes pour rédiger le cahier des charges de votre téléphonie call center ! About 1 hour	Watch now
CC DF LA	6 étapes clés pour bien choisir son outil de téléphonie Call Center ! About 1 hour	Watch now
CC JR	Integrations Days : Axialys x easiware Približno 45 minute	Watch now
JR CC	Integrations Days : Axialys x Microsoft Dynamics Približno 45 minute	Watch now
JR CW	Integrations Days : Axialys x Salesforce Približno 45 minute	Watch now
CW JR	Integrations Days : Axialys x Zendesk Približno 45 minute	Watch now
LA KA	Le paiement par téléphone : comment soigner cette étape clé de la relation client ? Približno 45 minute	Watch now
LA CC	Le selfcare votre allié pour chouchouter vos clients ! About 1 hour	Watch now

Past events

Sd LA CC	L'IA dans votre service client : Comment le Quality Monitoring peut vraiment aider vos managers et conseillers ? 3 mesecev ago Približno 45 minute Četrtek januar 16. 2025, 10:00:00 am (GMT)	Četrtek januar 16. 2025, 10:00:00 am (GMT)
Sd DF LA	L'IA dans votre service client : Quels cas d'usages privilégier ? 4 mesecev ago Približno 45 minute Torek december 17. 2024, 10:00:00 am (GMT)	Torek december 17. 2024, 10:00:00 am (GMT)
RP CQ LA	Rush de fin d’année : 5 actions pour optimiser votre service client 5 mesecev ago Približno 45 minute Torek december 10. 2024, 10:00:00 am (GMT)	Torek december 10. 2024, 10:00:00 am (GMT)
CC LA JH	IA et service client : gagner en efficacité opérationnelle 11 mesecev ago Približno 45 minute Četrtek junij 13. 2024, 9:00:00 am (GMT)	Četrtek junij 13. 2024, 9:00:00 am (GMT)
CC LA CC	Le Futur du Selfcare à l'Heure de l'IA : Complémentarité avec le Canal Vocal okoli 1 leto ago Približno 45 minute Sreda februar 7. 2024, 1:00:00 pm (GMT)	Sreda februar 7. 2024, 1:00:00 pm (GMT)
LA JH	Enregistrement d'appels et conformité RGPD : Êtes-vous au point ? več kot 1 leto ago Približno 30 minute Četrtek december 14. 2023, 10:00:00 am (GMT)	Četrtek december 14. 2023, 10:00:00 am (GMT)
LA	Personnalisation du parcours clients : le témoignage BUT ! skoraj 2 let ago About 1 hour Torek junij 27. 2023, 9:00:00 am (GMT)	Torek junij 27. 2023, 9:00:00 am (GMT)
LA NB CC	API : 6 cas d'usage pour votre service client ! okoli 2 let ago About 1 hour Četrtek april 20. 2023, 9:00:00 am (GMT)	Četrtek april 20. 2023, 9:00:00 am (GMT)
LA CW	Comment mettre en place un SVI ultra-performant ? več kot 2 let ago About 1 hour Četrtek november 24. 2022, 10:00:00 am (GMT)	Četrtek november 24. 2022, 10:00:00 am (GMT)
DF OR LA	Mutuelles & Assurances : les 6 bonnes pratiques pour offrir une expérience client réussie skoraj 3 let ago About 1 hour Torek junij 28. 2022, 9:00:00 am (GMT)	Torek junij 28. 2022, 9:00:00 am (GMT)