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L'IA en coulisse, l'humain en lumière : 3 leviers pour optimiser chaque étape de l'appel

大約 2 個月後
約45分鐘

2025年6月19日星期四 09:00 (GMT)

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點播活動

AT LA	4 étapes pour rédiger le cahier des charges de votre téléphonie call center ! 約1小時	立即觀看
CC DF LA	6 étapes clés pour bien choisir son outil de téléphonie Call Center ! 約1小時	立即觀看
CC JR	Integrations Days : Axialys x easiware 約45分鐘	立即觀看
JR CC	Integrations Days : Axialys x Microsoft Dynamics 約45分鐘	立即觀看
JR CW	Integrations Days : Axialys x Salesforce 約45分鐘	立即觀看
CW JR	Integrations Days : Axialys x Zendesk 約45分鐘	立即觀看
LA KA	Le paiement par téléphone : comment soigner cette étape clé de la relation client ? 約45分鐘	立即觀看
LA CC	Le selfcare votre allié pour chouchouter vos clients ! 約1小時	立即觀看

過去的活動

Sd LA CC	L'IA dans votre service client : Comment le Quality Monitoring peut vraiment aider vos managers et conseillers ? ％{time}前約45分鐘 2025年1月16日星期四 10:00 (GMT)	2025年1月16日星期四 10:00 (GMT)
Sd DF LA	L'IA dans votre service client : Quels cas d'usages privilégier ? ％{time}前約45分鐘 2024年12月17日星期二 10:00 (GMT)	2024年12月17日星期二 10:00 (GMT)
RP CQ LA	Rush de fin d’année : 5 actions pour optimiser votre service client ％{time}前約45分鐘 2024年12月10日星期二 10:00 (GMT)	2024年12月10日星期二 10:00 (GMT)
CC LA JH	IA et service client : gagner en efficacité opérationnelle ％{time}前約45分鐘 2024年6月13日星期四 09:00 (GMT)	2024年6月13日星期四 09:00 (GMT)
CC LA CC	Le Futur du Selfcare à l'Heure de l'IA : Complémentarité avec le Canal Vocal ％{time}前約45分鐘 2024年2月7日星期三 13:00 (GMT)	2024年2月7日星期三 13:00 (GMT)
LA JH	Enregistrement d'appels et conformité RGPD : Êtes-vous au point ? ％{time}前約30分鐘 2023年12月14日星期四 10:00 (GMT)	2023年12月14日星期四 10:00 (GMT)
LA	Personnalisation du parcours clients : le témoignage BUT ! ％{time}前約1小時 2023年6月27日星期二 09:00 (GMT)	2023年6月27日星期二 09:00 (GMT)
LA NB CC	API : 6 cas d'usage pour votre service client ! ％{time}前約1小時 2023年4月20日星期四 09:00 (GMT)	2023年4月20日星期四 09:00 (GMT)
LA CW	Comment mettre en place un SVI ultra-performant ? ％{time}前約1小時 2022年11月24日星期四 10:00 (GMT)	2022年11月24日星期四 10:00 (GMT)
DF OR LA	Mutuelles & Assurances : les 6 bonnes pratiques pour offrir une expérience client réussie ％{time}前約1小時 2022年6月28日星期二 09:00 (GMT)	2022年6月28日星期二 09:00 (GMT)