PRC 2021 - Secteur Banque : quelles stratégies gagnantes ?

Environ 1 heure

À propos de cet événement

Les institutions bancaires jouent un rôle majeur pendant la crise, en soutien à l’économie et en assurant une présence sur tout le territoire en dépit d’une organisation du travail très perturbée. Post-crise, elles sont parties prenantes de la relance et continueront de renforcer leurs stratégies relationnelles, avec les collaborateurs qui joueront un rôle clef, supportés par les leviers digitaux dans le cadre d’une relation encore plus omnicanale.

Venez écouter les lauréats du Podium de la Relation Client dans le secteur bancaire.

Intervenants :

Sophie Olivier, Directrice des Marchés et des Etudes, Confédération nationale du Crédit Mutuel
Benoît Grisoni, CEO, Boursorama
Laurent Fromageau, Directeur développement retail, LCL

Proposé par

Intervenant externe

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Karen Tartour
Intervenant externe

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Sophie Olivier Directrice des Marchés et des Etudes @ Confédération nationale du Crédit Mutuel
Intervenant externe

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Laurent Fromageau Directeur développement retail @ LCL
Intervenant externe

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Benoit Grisoni CEO @ Boursorama
Intervenant externe

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Damien Coffinier Associé Banque @ BearingPoint

BearingPoint

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