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Ontdek hoe klantenfeedback jouw webshop echt kan laten uitvliegen boven de rest
Online verkopen betekent extra concurrentie en je daarvan onderscheiden is niet altijd simpel. Consumentenreviews zijn hiervoor een nog onderschatte goudmijn – niet alleen om vertrouwen te winnen, maar ook om waardevolle inzichten te verzamelen die je digitale strategie kunnen versterken.
Op 20 juni legt Orphee van de Genachte, Online Reputation Specialist bij Trustpilot uit hoe moderne reviewtools, ondersteund door AI, je helpen om:
- Je merk te differentiëren in een competitieve markt
- Reviews van verschillende bronnen centraal te verzamelen en efficiënt te analyseren
- Sneller en slimmer te reageren op klantenfeedback
- Deze inzichten in te zetten voor een gepersonaliseerde en conversie verhogende omnichannel aanpak
Dit mag je verwachten:
✅ Hoe AI je helpt verborgen inzichten uit reviews te halen.
✅ De rol van social proof in het digitale aankoopproces
✅ Tools en tips om het reviewproces te stroomlijnen en te benutten
✅ Inspirerende voorbeelden uit de praktijk
Schrijf je in voor deze Friday Snack van een half uurtje en ontdek hoe klantenfeedback jouw webshop echt kan laten uitvliegen boven de rest.
Découvrez comment les avis clients peuvent aider votre boutique en ligne à se démarquer de vos concurrents
Vendre en ligne signifie faire face à une concurrence accrue, et il n'est pas toujours facile de se démarquer. Les avis clients sont une mine d'or encore sous-estimée : non seulement ils permettent de gagner la confiance des consommateurs, mais ils fournissent également des informations précieuses qui peuvent renforcer votre stratégie numérique.
Le 20 juin, Orphee van de Genachte, Online Reputation Specialist chez Trustpilot, vous expliquera comment les outils d'avis modernes, soutenus par l'IA, peuvent vous aider à :
- Différencier votre marque sur un marché concurrentiel
- Collecter de manière centralisée les avis provenant de différentes sources et les analyser efficacement
- Réagir plus rapidement et plus intelligemment aux commentaires des clients
- Utiliser ces informations pour une approche omnicanale personnalisée qui augmente le taux de conversion
Ce à quoi vous pouvez vous attendre :
Vous apprendrez ce que l'IA générative peut faire pour votre boutique en ligne :
✅ Comment l'IA vous aide à tirer des informations cachées des avis.
✅ Le rôle de la preuve sociale dans le processus d'achat numérique
✅ Outils et conseils pour rationaliser et exploiter le processus d'avis
✅ Exemples inspirants tirés de la pratique
Inscrivez-vous à ce Friday Snack d'une demi-heure et découvrez comment les avis clients peuvent vraiment aider votre boutique en ligne à se dégager du lot.
