Friday Snack: Telemarketing as a Sales Channel - update on the Do Not Call Me legislation

Telesales als verkoopkanaal

Update over de Do Not Call Me wetgeving

Doe je wel eens aan telemarketing of overweeg je klanten of prospecten telefonisch of per sms te contacteren? Goed idee! Telesales is immers een krachtig verkoopkanaal. Maar dan moet je wel rekening houden met de Do Not Call Me (DNCM) lijst.

Want wist je dat je de nummers die op de Bel Me Niet Meer lijst staan niet mag opbellen voor commerciële of promotionele aanbiedingen? Of je nu belt naar klanten of prospecten, B2B of B2C, je moet die nummers uit je contactenlijsten schrappen. En wie dat niet doet, riskeert fikse boetes van de FOD Economie.

En ook die wetgeving werd nu volledig herzien. Burt Riské, Managing Director van Trends Business Information en Directeur van DNCM vzw, legt jou op 3 mei in mensentaal uit wat die nieuwe wet inhoudt, waar je moet op letten en hoe je boetes van de FOD Economie vermijdt. Daarnaast krijg je een hoop facts & figures en een inzicht in nieuwe DNCM-organisatie in relatie tot vzw CNDB (Central Number DataBase).

Wat ga je leren?

• Waarom telesales een interessant verkoopkanaal is
• Wat de nieuwe wet inhoudt en hoe je boetes vermijdt
• Hoe je de DNCM-lijst gebruikt

En dat allemaal in slechts een half uurtje tijd! Schrijf je in en geniet van deze leerrijke pauze op 3 mei!

Le télémarketing comme canal de vente

Mise à jour de la législation "Ne m'appelez plus" (Do Not Call Me)

Vous arrive-t-il de faire du télémarketing ou envisagez-vous de contacter des clients ou des prospects par téléphone ou par SMS ? Bonne idée ! Après tout, la télévente est un canal de vente puissant. Mais vous devez alors tenir compte de la liste "Ne m'appelez plus" (DNCM).

Saviez-vous que vous n'avez pas le droit d'appeler les numéros figurant sur cette liste DNCM pour leur proposer des offres commerciales ou promotionnelles ? Que vous appeliez des clients ou des prospects, en B2B ou en B2C, vous devez supprimer ces numéros de vos listes de contacts. Et ceux qui ne le font pas s'exposent à de lourdes amendes de la part du SPF Économie.

Cette législation vient d'ailleurs elle aussi d'être entièrement révisée. Le 3 mai, Burt Riské, directeur général de Trends Business Information et Directeur de l'asbl DNCM (Do Not Call Me), vous expliquera en termes humains ce que cette nouvelle loi implique, ce à quoi vous devez faire attention et comment éviter les amendes du SPF Économie. Vous obtiendrez également de nombreux faits et chiffres ainsi qu'un aperçu de la nouvelle organisation du DNCM par rapport à la CNDB (Central Number DataBase).

Qu'allez-vous apprendre ?

• Pourquoi la télévente est un canal de vente intéressant
• Ce que signifie la nouvelle loi et comment éviter les amendes
• Comment utiliser la liste DNCM

Et tout cela en une demie heure seulement! Enregistrez-vous gratuitement et profitez de cette pauze éducative le 3 mai !