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Bpifrance vous invite à son événement

WeSpeakRetail #2 - Utiliser l’expérience post-achat pour améliorer le service clients et la fidélisation

À propos de cet événement

Alors que Black Friday et Noël approchent, Shipup et Jimmy Fairly s’allient pour vous faire découvrir en 45 minutes comment diminuer votre taux de contact au service clients et augmenter votre taux de réachat en améliorant votre expérience post-achat. Jimmy Fairly reviendra sur l'amélioration de son expérience post-achat et quels bénéfices la marque en a tiré.

Proposé par

  • Membre de l'équipe
    M
    Equipe Le Hub Bpifrance Le Hub

  • Intervenant externe
    I
    Alix de Boisgelin Responsable Expérience @ JIMMY FAIRLY

  • Intervenant externe
    I
    Romain Ogiela CEO @ SHIPUP

  • Membre de l'équipe
    M
    Teodora Ene

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