C2RP - Carif-Oref Hauts-de-France vous invite à son événement

Qu’est-ce qu’un Learning Success Manager ?

À propos de cet événement

Pour la troisième année consécutive, le C2RP propose aux acteurs de la formation un cycle de webinaires sur l’innovation en formation.

Après avoir abordé les usages fondamentaux du numérique, puis les formes de la digitalisation en formation, ce nouveau cycle vise à favoriser l’appropriation de ces outils numériques et la prise en compte des nouveaux métiers de la formation.

Le Learning Success Manager fait partie des nouveaux métiers du numérique. Dans le cadre d’une formation numérique, il a en charge le succès de son déploiement aussi bien au niveau des apprenants que sur le retour sur investissement du projet.

Ce troisième webinaire vous permettra d’être sensibilisé à l’importance du recours aux services d’un LSM et aux détails de ses différentes missions.

Programme

  • Qui est le Learning Sucess Manager (LSM) ?

- Quelles sont les missions du LSM ?

- Les 4 casquettes du LSM : Marketing, Customer Success Manager, Learning Community Manager, Administrateur LMS

  • Les différentes étapes

- Utilisateur

- Objectifs

- Onboarding

- Formation

- Suivi

- Améliorations

  • Échanges

Proposé par

  • Intervenant externe
    FD I
    Florence Demaison Chef de projet Digital Learning @ Speedernet

  • Intervenant externe
    HB I
    Hoda Barre Nia Head of Customer Success @ Speedernet

  • Membre de l'équipe
    M
    Isabelle Desmarest Chef de projet Professionnalisation @ C2RP - Carif-Oref Hauts-de-France

C2RP - Carif-Oref Hauts-de-France

Des ressources et outils pour les professionnels de l'emploi, de la formation et de l'orientation

Nous mettons à votre disposition des dossiers thématiques, des outils en ligne, un programme de sessions d'information qui vous permettent de vous informer, de comprendre les évolutions des ces domaines, d'enrichir vos pratiques professionnelles ou d'accompagner et de renseigner vos publics.