À propos de cet événement
PICOM by Cap Digital propose depuis 10 ans de nouvelles expériences de relation client. New Shopping Experience® représente avant tout un véritable laboratoire du commerce du futur permettant de tester et d’expérimenter de nouvelles approches de parcours client, d’optimisation de l’expérience off et online.
La nouvelle édition 2021 de l’appel à projets New Shopping Experience qui s’intègre dans la thématique : «Vers un commerce vertueux et durable», a reçu 30 dossiers de candidatures dont 5 projets d’innovation d’usage ont été retenus par le comité de sélection, répondant chacune à un cas d’usage d’une ou de plusieurs enseignes de la distribution avec laquelle elles ont collaboré.
RODEO// MOBIVIA
La croissance forte du ecommerce génère chaque jour plus de livraisons de colis dans nos villes, avec son lot de contraintes et de nuisances. Le projet RODEO consiste en la création d'une plateforme pour devenir le meilleur service de la livraison de quartier (les derniers 100 mètres) et répondre ainsi aux nouvelles attentes des consommateurs.
RODEO s’interface avec les différents acteurs de la livraison urbaine (producteurs & commerces de proximité, distributeurs, livreurs & logisticiens, collectivités). La plateforme collecte les données de chaque partie prenante de l’écosystème urbain et s’appuie sur l’intelligence artificielle pour organiser les tournées de livraison multipoints dans chaque quartier.
La plateforme peut s’interfacer de manière flexible avec les commerces / distributeurs / marketplace locale pour recevoir leurs demandes de livraison. Elle propose une application côté livreur pour distribuer les tournées, monitorer leur activité jusqu’à la livraison au client final. Enfin, RODEO gère la cinématique de facturation et de commissionnement sur les livraisons effectuées.
Proposé par
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Cap Digital est le pôle européen de la transition numérique et écologique.