Start & Pulse : comment améliorer la joignabilité sur tous les points de contact ?

Environ 1 heure

À propos de cet événement

Cap Digital accompagne Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F) dans la conduite de son premier appel à projets Start & Pulse autour de la joignabilité.

CAL&F, acteur majeur du crédit-bail et de l'affacturage en France et en Europe, lance son premier projet Start & Pulse - programme d’open innovation lancé par Crédit Agricole Consumer Finance en 2017 pour améliorer les processus et les offres grâce à la collaboration avec des start-ups.

Objectifs

Trouver et expérimenter des solutions permettant d’améliorer la joignabilité sur tous les points de contact pour les clients et partenaires afin d’améliorer l’IRC (Indice de Recommandations Clients).

CAL&F et Cap Digital s’allient pour lancer un appel à projets et sélectionner les meilleurs apporteurs de solutions pouvant adresser ces enjeux de joignabilité !

Découvrez en détail cette nouvelle opportunité Open Innovation lors de notre webinaire, le 28 juin 2022 à 14h, en présence des équipes Cap Digital et CAL&F

Proposé par

Membre de l'équipe

SB M
Stanislas Buffet Directeur du développement @ Cap Digital
Membre de l'équipe

MG M
Mélissa Gadalla
Membre de l'équipe

M
Cap Digital Communication @ cap digital
Intervenant externe

CT I
Claire Tamburo Innovation Project Manager @ Group Development & Strategy, Crédit Agricole Consumer Finance
Intervenant externe

I
Mateusz Twarog Responsable du Département Marketing & Digital @ Crédit Agricole Leasing & Factoring

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