Web-série 📺 New Shopping Expérience 2020 - My-Tex & Nektar Studio

PICOM by Cap Digital propose depuis 10 ans de nouvelles expériences de relation client. New Shopping Experience® représente avant tout un véritable laboratoire du commerce du futur permettant de tester et d’expérimenter de nouvelles approches de parcours client, d’optimisation de l’expérience off et online.

L’édition 2020 a retenu 10 entreprises répondant chacune à un cas d’usage d’une ou de plusieurs enseignes de la distribution avec laquelle elles ont collaboré.

Découvrez en avant-première 2 des 10 projets sélectionnés par des grandes enseignes sponsors !

MY-TEX // kIABI

Street-to-Shop

L’appli qui simplifie le shopping

Lorsque l’on voit un vêtement qui nous intéresse dans la rue ou dans un magazine, il est très difficile de le retrouver et de l'acheter. Essayer de décrire le vêtement à un conseiller de vente ou faire une recherche par mots clés sur un site internet donne des résultats insatisfaisants. La recherche visuelle et Street-to-Shop permettent de résoudre ce problème et de retrouver le produit en un clin d’œil !

Parce qu’une image vaut mieux qu’un long discours, My-Tex développe des solutions d'analyse d'images qui permettent aux clients du retail de trouver plus facilement les produits qu’ils recherchent. Avec Street-to-shop, lorsque vous voyez un vêtement qui vous intéresse, dans la rue, dans un magazine ou sur Instagram, il vous suffit de prendre une photo ou de réaliser une capture d’écran et nous vous renvoyons directement vers les articles similaires de votre enseigne favorite. Cette solution, développée avec Kiabi, permet d’alimenter le trafic du site web, d’améliorer les taux de conversion et d’augmenter le panier moyen.

NEKTAR STUDIO // POINT VERT

Pour ne pas se planter

Réinvente l’expérience d’achat du végétal

Difficulté d’un achat distant de produits complémentaires (en terme de de dimension comme d’esthétique). Cette même difficulté se retrouve déjà au cœur du magasin et pourrait ainsi être abordée avec une version phygital de ce dispositif.

Vous achèteriez un vêtement sans l'essayer ? Notre "jardinier virtuel" aide le client à faire le bon choix du contenant associé à sa plante. Dimensions et esthétiques étant des éléments difficiles à apprécier pour ces produits, l'outil permet d'essayer virtuellement tous les pots d'un site web avec une sélection de plante à différents moments de leur croissance, dans différentes ambiances. La présentation finale photo-réaliste permettra au client de faire le meilleur choix, à distance, sans mauvaise surprise.

Pour en savoir plus sur chaque projet téléchargez notre livret