à propos de cet événement
PICOM by Cap Digital propose depuis 10 ans de nouvelles expĂ©riences de relation client. New Shopping ExperienceÂź reprĂ©sente avant tout un vĂ©ritable laboratoire du commerce du futur permettant de tester et dâexpĂ©rimenter de nouvelles approches de parcours client, dâoptimisation de lâexpĂ©rience off et online.
La nouvelle Ă©dition 2021 de lâappel Ă projets New Shopping Experience qui sâintĂšgre dans la thĂ©matique : «Vers un commerce vertueux et durable», a reçu 30 dossiers de candidatures dont 5 projets dâinnovation dâusage ont Ă©tĂ© retenus par le comitĂ© de sĂ©lection, rĂ©pondant chacune Ă un cas dâusage dâune ou de plusieurs enseignes de la distribution avec laquelle elles ont collaborĂ©.
CAAST.TV // IDKIDS & KIABI
Caast.TV souhaite rendre les enseignes autonomes pour leurs opĂ©rations de Live Commerce en leur permettant dâintĂ©grer facilement des Ă©lĂ©ments vidĂ©o en direct dans le parcours client. Les enseignes pourront Ă©galement valoriser le replay de leurs opĂ©rations de Live Commerce grĂące Ă un chapitrage de la vidĂ©o en fonction des questions et des rĂ©ponses apportĂ©es pendant le Live.
Pour se faire, nous co-dĂ©veloppons avec les enseignes, lâensemble des interfaces leur permettant progressivement la gestion intĂ©grale de leur projet de Live.
D'un point de vue RSE, Caast offre la possibilitĂ© aux enseignes d'organiser des dĂ©monstrations de produits et des animations commerciales Ă distance permettant Ă des centaines ou des milliers de personnes de les suivre en direct et d'interagir sans avoir Ă se dĂ©placer. Caast limite donc substantiellement les dĂ©placements pouvant ĂȘtre occasionnĂ©s par ces prĂ©sentations.
Proposé par
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Cap Digital est le pÎle européen de la transition numérique et écologique.