Le wallet cartonne dans le retail. Quelles opportunités pour agences et cabinets de conseil ?

Quel est le meilleur outil pour les agences et les cabinets de conseil ?

L'année 2020 a été marquée de l'empreinte du mobile dans la stratégie de communication des entreprises. L'enjeu était double : s'adapter aux nouveaux comportements consommateurs (des parcours omnicanaux avec personnalisation et automation), et garder le contact avec ses clients en renforcant la relation de proximité malgré la distanciation.

En 2021, il y a peu de doutes sur le fait que cette tendance sera exponentielle. Certaines enseignes ont mené ce double défi avec succès grâce au wallet mobile : un canal relationnel premium, direct et sans limites, pour annoncer la réouverture des magasins, les offres, les promos, les actualités de la marque. Tout.

Pour ceux du fond, on vous explique ce qu'est le wallet en moins de 2 minutes ci-dessous 😉

90% de taux de rétention en moyenne, +45% de CA chez les consommateurs walletisés : inscrivez-vous pour en savoir plus !

A la fin de ce webinar vous saurez :

1. Comment des marques comme Intersport, Carrefour, April ou encore Zadig & Voltaire ont ouvert de nouveaux canaux relationnels pour rebondir rapidement et faire face en 2021.
2. Rendre les ressources relationnelles de vos clients plus impactantes grâce au wallet (réseaux sociaux, SMS, email, application, site internet, point de vente).
3. Quels éléments mettre en place pour disposer d'une stratégie omnicanale flexible et performante.

Bref ! Un partage d’expérience riche, sans filtre et super concret. On espère vous voir nombreux ! 🥳