Chambre de Commerce vous invite à son événement

#ReAct - Comment éviter les factures impayées ?

À propos de cet événement

Gérer la trésorerie est un vrai défi pour les dirigeants d’entreprise. Ce dernier s’amplifie lorsque les clients ne paient pas leurs factures. Que peut-on faire pour prévenir le risque d’impayés ? Comment gérer efficacement les relances de paiement ?

Pour répondre à ces questions, nous vous invitions à un atelier, durant lequel vous découvrirez des astuces qui vous permettront d’agir en amont et d’améliorer votre communication commerciale. Nous aborderons également la prévention de situations conflictuelles, ainsi que certains exemples de relance de paiements.

La partie juridique du recouvrement de créances sera abordée lors d’un autre atelier.

Au programme :

  • Le cycle de vie de la relation client;
  • La prévention des impayés;
  • Les relances de paiement;
  • Astuces et bonnes pratiques;
  • Questions / réponses.

Intervenante: Monica Duarte, SOFFIA Sàrl

Monica Duarte détient une expérience de plus de 20 ans dans le secteur bancaire où elle a occupé différents postes : management, cadre, commercial, coach, conseiller domaine professionnel et privé, directrice d’agence, analyste crédits. Elle est aussi formatrice depuis 2001. En 2016, elle a fondé sa propre société SOFFIA, spécialisée en formations de développement personnel, en coaching individuel et d’équipe, ainsi qu’en accompagnement de dirigeants d’entreprise. Elle est également coach certifiée.


#ReAct

Pour soutenir les entreprises, dont le fonctionnement se trouve fondamentalement perturbé par la crise sanitaire Covid-19, la House of Entrepreneurship de la Chambre de Commerce lance le projet #ReAct. Le projet a pour but d'offrir une écoute aux entreprises frappées par cette crise pour les aider à mieux comprendre où elles en sont, de travailler avec elle pour définir un plan d'action concret pour préparer la relance et d'offrir un accompagnement d'expert gratuit.

Trouvez plus d’informations ici : www.cc.lu/react

Contact :

Ysaline WERTZ

support(at)houseofentrepreneurship.lu

T: (+352) 42 39 39 - 850

House of Entrepreneurship

14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg


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Proposé par

  • Membre de l'équipe
    M
    Chambre de Commerce

  • Intervenant externe
    MD I
    Monica Duarte

Chambre de Commerce

Powering Business

La Chambre de Commerce Luxembourg via sa House of Entrepreneurship soutient les entreprises et propose une offre consolidée de services aux porteurs de projets et aux dirigeants établis pour faciliter la vie de l’entrepreneur et de lui permettre de se développer.