À propos de cet événement
Pour qu’un client passe du stade prospect au stade client fidèle, ambassadeur de votre entreprise, il lui faudra franchir plusieurs étapes au cours desquelles son engagement envers votre entreprise va aller croissant. De même qu’un long voyage autour du monde commence par un premier pas vers le coin de la rue, le chemin de conversion d’une simple opportunité en client ambassadeur est comme un escalier qu’on fait monter au client. Certains montent les marches quatre à quatre mais d’autres, plus lents ou plus réticents, on besoin de plus de marches ou de marches plus petites.
Afin de maximaliser votre efficacité en cours de processus, vous devez envisager toutes les étapes possibles et les classer chronologiquement. En procédant de la sorte vous saurez toujours quelle est la prochaine étape et vous aurez toujours sous la main une occasion d’entretenir le contact avec le client ou de nourrir l’opportunité, tout au long du cycle d’achat du client.
Au cours de l’atelier nous aborderons les points suivants :
Intervenant : Charles-Henri Gaukema, Byscot
Charles-Henri Gaukema est consultant et formateur commercial indépendant depuis 2011. Ingénieur de formation, il a ensuite élargi ses compétences au marketing, au management et au coaching. Il accompagne et forme les entrepreneurs et les équipes commerciales soucieuses de professionnaliser leur démarche commerciale et en recherche de performance. Au cours de sa carrière comme salarié (20 ans) puis comme indépendant, il a accumulé largement plus de 1000 journées d’accompagnement de commerciaux sur le terrain.
#ReAct
Pour soutenir les entreprises, dont le fonctionnement se trouve fondamentalement perturbé par la crise sanitaire Covid-19, la House of Entrepreneurship de la Chambre de Commerce lance le projet #ReAct. Le projet a pour but d'offrir une écoute aux entreprises frappées par cette crise pour les aider à mieux comprendre où elles en sont, de travailler avec elle pour définir un plan d'action concret pour préparer la relance et d'offrir un accompagnement d'expert gratuit.
Trouvez plus d’information ici : www.cc.lu/react
Contact :
support(at)houseofentrepreneurship.lu
T: (+352) 42 39 39 - 850
House of Entrepreneurship
14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg
La Chambre de Commerce Luxembourg via sa House of Entrepreneurship soutient les entreprises et propose une offre consolidée de services aux porteurs de projets et aux dirigeants établis pour faciliter la vie de l’entrepreneur et de lui permettre de se développer.