Chambre de Commerce vous invite à son événement

ONLINE WORKSHOP: Comment optimiser son e-commerce aux tendances actuelles et augmenter les « conversions » ?

À propos de cet événement

Format:

Atelier de sensibilisation


À propos de l'atelier:

« J’ai lancé mon activité e-commerce. Je souhaiterais l’adapter aux dernières attentes du consommateur et passer à la vitesse supérieure de développement de mes ventes en ligne ».

Le secteur de l’e-commerce évolue rapidement et le consommateur devient de plus en plus exigeant au fur-et-à-mesure qu’acheter en ligne devient une banalité et que la concurrence entre vendeurs en ligne s’accentue. Un e-commerçant ne peut se permettre d’être en décalage avec les attentes de la clientèle et de ne pas soigner le parcours-client.

Cet atelier présentera les dernières tendances exprimées par les consommateurs en ligne, de même que des bonnes pratiques en matière d’optimisation de conversion des visiteurs en clients.


Questions abordées :

  • Quelles sont les dernières tendances à prendre en considération au niveau marketing pour attirer des visiteurs sur son e-shop ?
  • Comment savoir si ma boutique inspire confiance ?
  • Comment réassurer l’internaute afin d’éviter que celui-ci n’abandonne le panier d’achat en cours de route ? Quels sont les « éléments de réassurance » à mettre en évidence ?
  • Quels sont les incitants commerciaux et les solutions techniques pour que le consommateur reste sur le site d’e-commerce et ne soit pas tenté de se rendre chez la concurrence ?


Groupe cible :

  • Toute personne ou toute entreprise qui vend ses produits/services en ligne et qui souhaite améliorer son webshop afin que celui-ci convertisse davantage d’internautes en clients et colle au mieux aux attentes du consommateur.
  • Toute personne active dans un département digital


Animateur :

Damien Jacob est fondateur du Cabinet-conseil Retis.lu, consultant agréé « Fit4Digital », investi dans le domaine de l’e-commerce et du digital marketing depuis plus de 20 ans. Il est par ailleurs chargé de cours et de formations au Grand-Duché, en Belgique et en France, notamment à la House of Training de CCLuxembourg, à HEC-Liège, à l’EPHEC, et à l’Université de Strasbourg. Il est également administrateur d’Ecom.lu, la fédération luxembourgeoise du digital. Il a publié notamment « e-commerce : les bonnes pratiques pour réussir » (Editions Edipro).


Ce Workshop est proposé par le service de digitalisation de la House of Entrepreneurship de la Chambre de Commerce.


CONTACT :

House of Entrepreneurship

14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg

digital(at)houseofentrepreneurship.lu

Tél : ( +352 ) 42 39 39 - 840


Politique de protection des données personnelles

Proposé par

  • Intervenant externe
    LV I
    Loic Vanhove

  • Membre de l'équipe
    M
    Chambre de Commerce

Chambre de Commerce

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La Chambre de Commerce Luxembourg via sa House of Entrepreneurship soutient les entreprises et propose une offre consolidée de services aux porteurs de projets et aux dirigeants établis pour faciliter la vie de l’entrepreneur et de lui permettre de se développer.