Acerca de este webinar
La comunicación ha cambiado.
Las empresas comenzaron utilizando las llamadas, luego fracasaron en la migración hacia las apps, y ahora están entrando con fuerza en la mensajería instantánea. Y en concreto, en el canal con más tráfico de la actualidad: WhatsApp.
“El 80% de las empresas estarán atendiendo a sus clientes a través de aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp) para 2025”
En este webinar, contaremos con la participación de GUS, una empresa de inteligencia artificial que ayuda a las empresas a impulsar la comunicación con sus clientes, mejorar su Customer Experience y aumentar las ventas a través de la automatización de conversaciones en WhatsApp.
Durante el transcurso del mismo:
Hablaremos del cambio de paradigma en la comunicación
- Cloud API de WhatsApp
- Todo lo que necesitas saber sobre el uso masivo de WhatsApp entre empresa y cliente.
- Casos de uso concretos que están implementando grandes empresas
- Casos de éxito de empresas que comenzaron a utilizar WhatsApp Business API y experimentaron resultados sorprendentes
Presentado por
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Orador invitado.
Pablo Estevez CEO @ Gus ChatPE O
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Orador invitado.
Ignacio Albañil Marketing & Content manager @ Gus ChatIA O
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Orador invitado.
Ingrid Cobo Gerente Mejora Continua @ ComdataIC O
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Orador invitado.
Katia Sesin Marketing Manager @ ComdataKS O
Colorado
Colorado Groupe a pour vocation d'accompagner les entreprises et les grands groupes à imaginer et à mettre en œuvre une expérience client simple, efficace, cohérente sur l’ensemble des canaux et plus en phase avec les attentes en profonde mutation du nouveau client numérique.
