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FrenchWeb vous invite à son événement

Orange, Intersport… comment ces marques utilisent le feedback client?

À propos de cet événement

Dans un monde où la connaissance client et l’expérience utilisateur sont devenus des valeurs-clés, pouvez-vous prétendre connaître vos utilisateurs sur le bout des doigts ?

Quel est le plus important : la co-création ou l’intuition ? Cette question sera abordée lors de ce webinar où nous vous ferons découvrir une approche holistique autour du feedback utilisateur, approche qui vous permettra de concilier des données analytiques (quantitatives) avec des données qualitatives et ce afin de prendre des décisions véritablement pertinentes.

Lors de ce webinar, nous allons nous pencher sur ce qui manque actuellement dans vos données analytiques et mettre la lumière sur les stratégies à adopter afin d’aider votre entreprise et à terme, vos clients. Car après tout, ne dit-on pas que le client est roi ?

Proposé par

  • Intervenant externe
    VV I
    Virgile Vialle Team Lead Business Development, EMEA @ Usabilla

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