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Destination France : accueil et satisfaction des clientèles touristiques

À propos de ce webinar

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SESSION 1

10h00 : Discours d'ouverture "Les enjeux de l'accueil touristique en France", Emma DELFAU, Cheffe du service Tourisme, commerce, artisanat et services à la DGE

10h15 : Présentation de l’étude relative aux retombées économiques de la mise en accessibilité pour les professionnels du tourisme (ERP 5e catégorie), Emilie ROUX-PIAZZA, Directrice et Anthony GIRARD, Responsable d’Exploitation de la société Accesmétrie

10h45 : Questions/réponses sur l'accessibilité touristique, les nouveautés, les évolutions et les perspectives des marques du tourisme accessible (Tourisme & Handicap et Destination pour tous)

11h15 : Remise des trophées "Tourisme accessible" et "Destination pour tous"

12h45 - 14h30 : Pause déjeuner

SESSION 2

14h30 : Restitution de l’étude nationale 2019 « Accueil et satisfaction des clientèles touristiques en France », Olivier HENRY-BIABAUD, Directeur Général et Emmanuel MEUNIER, Directeur Europe du cabinet TCI Research

15h45 : Questions/réponses sur l’accueil en France, les nouveautés, les évolutions et les perspectives de la marque Qualité Tourisme

16h15 : Discours de clôture, Nicolas DUPAS, Sous-directeur du tourisme à la DGE

Proposé par

  • Intervenant externe
    LT I
    Luc Thulliez

  • Intervenant externe
    MB I
    Marie-Odile Beau

  • Membre de l'équipe
    M
    Camille Loubens Chargée de mission événementielle @ DGE - Ministère de l'Economie et des Finances

  • Intervenant externe
    LR I
    Ludovic Razin

  • Intervenant externe
    CF I
    Céleste François

DGE

Sous l’autorité du ministre de l’Économie, des Finances et de la Relance, la Direction générale des entreprises conçoit et met en œuvre les politiques publiques concourant au développement des entreprises. Son action est au cœur des chantiers du gouvernement pour la transformation économique du pays