DialOnce vous invite à son événement

COVEA/GMF adopte le SVI visuel de DialOnce et partage son retour d’expérience

ou
Environ 1 heure

À propos de cet événement

Afin d’optimiser la joignabilité du service client, favoriser l’usage des solutions selfcare et améliorer l’expérience client, la GMF adopte le SVI visuel de DialOnce.

Dans un webinar dédié à l’expérience de GMF, Vincent Dalençon, Responsable Transformation Digitale de Covéa et Paul Flon, Responsable de projets Relation Client à la Direction Performance Omnicanale et Transformation de GMF, reviendront sur le contexte de ce projet, son déploiement et présenteront les principaux ROI directement liés à la mise en place du SVI visuel de DialOnce sur les lignes déclaration et suivi sinistre.

Proposé par

  • Intervenant externe
    PF I
    Paul Flon COVEA GMF

  • Intervenant externe
    VD I
    Vincent Dalençon COVEA

  • Membre de l'équipe
    M
    Adrien Lesage CCO @ dialonce

  • Membre de l'équipe
    M
    Laura de Dialonce DialOnce

DialOnce

Agents IA pour la Relation Client

DialOnce est un éditeur français qui conçoit des agents IA de confiance et s’appuie sur une décennie d’expertise en relation client omnicanale pour répondre aux besoins des utilisateurs et automatiser les tâches des conseillers.

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