À propos de cet événement
La Matmut, DialOnce et Sia Partners s'associent pour vous partager leur retour d'expérience sur l'utilisation du SVI Visuel à la Matmut le jeudi 25 juin à 11h00 à 11h45.
Pendant ce webinar, seront présentés :
Un temps sera prévu pour répondre à l'ensemble de vos questions.
Nous vous attendons pour un échange en toute transparence avec Wilfrid Pestrimaux de la direction de programme digital et François Di Zazzo, Sécrétaire Général Adjoint de la Matmut. Adrien Lesage directeur commercial de DialOnce et Diane Gelabert du cabinet conseil Sia Partners, experte dans la relation client.
DialOnce est un orchestrateur omnicanal qui oriente les clients qui vous contactent vers la meilleure solution pour atteindre le First Contact Resolution.