À propos de cet événement
La Matmut, DialOnce et Sia Partners s'associent pour vous partager leur retour d'expérience sur l'utilisation du SVI Visuel à la Matmut le jeudi 25 juin à 11h00 à 11h45.
Pendant ce webinar, seront présentés :
- La gestion de relation client sur le secteur assurance pendant le confinement d'après Sia Partners
- Le cas d'usage SVI Visuel DialOnce de la Matmut (projet, KPI et prochaines étapes)
- La relation client post confinement d'après Sia Partners
Un temps sera prévu pour répondre à l'ensemble de vos questions.
Nous vous attendons pour un échange en toute transparence avec Wilfrid Pestrimaux de la direction de programme digital et François Di Zazzo, Sécrétaire Général Adjoint de la Matmut. Adrien Lesage directeur commercial de DialOnce et Diane Gelabert du cabinet conseil Sia Partners, experte dans la relation client.
DialOnce
La plateforme d'optimisation de la relation clientEditeur de logiciel spécialisé dans l’IA générative et omnicanale pour le service client, DialOnce édite une plateforme d'IA générative pour accueillir, orchestrer et piloter les parcours de contact clients et conseillers.
