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2026-03-17T11:00:00+0100

	Agent IA de relation client : comment cadrer votre projet pour maximiser le ROI ? Около 30 минути	Watch now
RJ EC EC	Améliorer l'expérience client grâce à un SVI visuel. Avec le témoignage du Forem Около 1 час и 15 минути	Watch now
MA	Comment Nickel a réduit son volume d’appels entrants tout en améliorant l’expérience client? Около 45 минути	Watch now
PF VD	COVEA/GMF adopte le SVI visuel de DialOnce et partage son retour d’expérience Около 1 час	Watch now
	Gestion des connaissances : 3 bonnes pratiques pour des chatbots IA performants Около 45 минути	Watch now
	IA & contextualisation : quels leviers pour enrichir l’expérience client et l’expérience conseiller dans vos projets ? Около 30 минути	Watch now
	IA et Contextualisation : des réponses personnalisées pour les clients, une assistance intelligente pour les conseillers. Около 30 минути	Watch now
	L’omnicanalité ! les enjeux d’une transformation pour une relation client efficace Около 1 час и 30 минути	Watch now
JF	MACIF x DIALONCE : SVI Visuel gestion de crise Около 45 минути	Watch now
	Piloter la relation client à l’ère du conversationnel : enseignements d’IDKIDS Около 45 минути	Watch now