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	Agent IA de relation client : comment cadrer votre projet pour maximiser le ROI ? Aprox. 30 minutos	Assistir agora
RJ EC EC	Améliorer l'expérience client grâce à un SVI visuel. Avec le témoignage du Forem Aprox. 1 hora e 15 minutos	Assistir agora
MA	Comment Nickel a réduit son volume d’appels entrants tout en améliorant l’expérience client? Aprox. 45 minutos	Assistir agora
PF VD	COVEA/GMF adopte le SVI visuel de DialOnce et partage son retour d’expérience Aprox. 1 hora	Assistir agora
	Gestion des connaissances : 3 bonnes pratiques pour des chatbots IA performants Aprox. 45 minutos	Assistir agora
	IA & contextualisation : quels leviers pour enrichir l’expérience client et l’expérience conseiller dans vos projets ? Aprox. 30 minutos	Assistir agora
	IA et Contextualisation : des réponses personnalisées pour les clients, une assistance intelligente pour les conseillers. Aprox. 30 minutos	Assistir agora
	L’omnicanalité ! les enjeux d’une transformation pour une relation client efficace Aprox. 1 hora e 30 minutos	Assistir agora
JF	MACIF x DIALONCE : SVI Visuel gestion de crise Aprox. 45 minutos	Assistir agora
	Piloter la relation client à l’ère du conversationnel : enseignements d’IDKIDS Aprox. 45 minutos	Assistir agora