O události
Velké změny jde nastartovat i během 14 dnů
Akcenta je česká firma se 150 zaměstnanci, zajišťuje devizové obchody pro 54 tisíc klientů v 6 evropských zemích. Funguje v regulovaném právním prostředí a proto velmi dbá na procesy a veškerou dokumentaci.
Už během 14 dnů začali elektronicky podepisovat první dokumenty s klienty - změnové požadavky, a také pravidelné aktualizace smluv se stovkou obchodních zástupců.
Digitalizací podepisování se Akcentě podařilo
👍 zkrátit návratnost smluv z 90 dnů na 14 dnů
👍 zkrátit onboarding B2B klientů z 1-2 dnů na 10 minut
👍 zrychlit odbavení klientských požadavků o 50 %
👍 zbavit klienty zbytečného tisknutí a skenování dokumentů
👍 zbavit se každý rok 5000 papírů a 2 metrů šanonů
Na webináři se přímo od zdroje dozvíte
👉 jak procesně postupovali
👉 kdy používat prostý elektronický podpis a kdy už bankovní identitu
👉 jak udržují firemní identitu a tonalitu značky i v "administrativní" komunikaci
👉 jaká podpisová workflow si nastavili
👉 jak skloubili náročné legislativní požadavky a rychlost a jednoduchost pro klienty
👉 jak si automatizují práci v DigiSignu
👉 jak proškolili desítky kolegů
👉 jaká je zpětná vazba od klientů
O zkušenosti se podělí
Kristýna Minářová, Digital Tribe Lead, v Akcentě zaštiťuje digitální transformaci
Petra Trejbalová, External Distribution Support, v Akcentě se stará o externí obchodní síť
