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E-commerce Nation vous invite à son webinar

E-commerce et avis clients : quelles sont les bonnes pratiques ?

À propos de ce webinar

Aujourd'hui, la question n'est plus réellement de savoir s'il faut des avis clients, mais quelles sont les bonnes pratiques à appliquer pour en faire une arme marketing redoutable. En effet, 9 personnes sur 10 consultent activement les avis clients durant leur cycle d’achat (chiffres IFOP). Les acheteurs en ligne ont acquis une telle maturité qu’ils sont capables de décider en quelques secondes s’ils vont acheter sur votre site e-commerce ou sur celui de votre concurrent. 

Durant ce webinar, vous allez découvrir comment mettre en place des actions permettant de transformer vos avis consommateurs en un levier générateur de Chiffre d’Affaires. Par ailleurs, beaucoup d’entreprises redoutent les avis clients négatifs, alors qu’il s’agit d’un levier puissant pour augmenter vos conversions, et ce sujet sera également évoqué à travers des tips et astuces pour bien gérer cet aspect important de l’avis en ligne.

Certaines entreprises vont plus loin que le simple fait d'afficher des avis clients sur leur site pour l’aspect de réassurance. En effet, grâce à votre e-réputation et vos avis clients, vous pouvez optimiser le rendement de vos campagnes publicitaires sur tous les leviers. Ce webinar vous permettra de voir de manière concrète et pratique des exemples facile à mettre en place pour exploiter les avis clients dans toutes vos campagnes d'acquisition et de fidélisation (SEO, SEA, retargeting, email marketing, CRM, Facebook Ads etc). Au cours de ce webinar les points suivants seront abordés: 

  1. Les chiffres clés de l'avis en ligne
  2. Optimiser la conversion sur vos sites web
  3. Booster votre stratégie SEO / SEA
  4. Booster vos campagnes AdWords & Facebook Ads
  5. Booster le retargeting, l’email marketing... 

Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Smaïl Maakik Consultant Digital Marketing @ CulturBan

  • Intervenant externe
    I
    Brahim Ben Helal Head of Strategic Development France-benelux @ Trustpilot

E-commerce Nation

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