À propos de cet événement
Clients, travail, IA et management, quel "new deal" pour quel impact ?
« Expérience clients la revanche du B to B » avec Céline Forest
« Du storytelling au storysharing » avec Lionel Meyer
« Les impacts de l’Intelligence Artificielle sur la relation client » avec François Cazals & Philippe Remaud
« Vers une nouvelle relation commerciale Esprit de Service et RSE » avec Maryse Juranville & Agnès Baillot
« La refondation du travail » avec Franck Morel
« Voyage au cœur du management » avec Aline Scouarnec & Nandini Colin
Animé par Charles Henri Besseyre des Horts
Proposé par
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Membre de l'équipe
Jean-Yves LépineM
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Membre de l'équipe
Elodie BeraEB M
Esprit de Service France
L’ESPRIT DE SERVICE, UNE ATTITUDE & UN MODÈLE DE MANAGEMENTL’esprit de service se traduit dans les comportements quotidiens d’attention à la personne et développe une approche globale de l’expérience clients et collaborateurs, mettant l’Humain au cœur.
