Comment embarquer son équipe et passer à l’action ? - Les Webin[ai]res du tourisme #3

Vous voyez ce que l’IA générative peut apporter à votre activité. Mais comment embarquer votre équipe et lui faire une place dans le quotidien ?

Pour cette troisième session, nous partons de situations concrètes de l’Office de tourisme d’Amiens Métropole : accueillir les visiteurs pendant le rush, adapter le travail de communication aux moyens disponibles et faciliter les relais dans la relation client.

Au fil d’un coaching en direct, nous explorerons comment partager les expériences, parler ouvertement des usages et construire des pratiques communes, selon la maturité de l’équipe. Des pistes utiles aux offices de tourisme, hôtels, agences et petites structures, sans brûler les étapes ni juger les personnes.

Avec Pierre-Yves Hurtevent, directeur de l’Office de tourisme et des congrès d’Amiens Métropole, et Florent Bertiaux, consultant innovation chez EuraCreative. Martin Vangaeveren apportera des parallèles avec d’autres acteurs du tourisme. Damien Cavaillès animera les échanges et relaiera vos questions.

Troisième session sur six dédiée aux champs d’application de l’IA dans le tourisme.

📅 Jeudi 8 octobre 2026

⌚ 11h00–12h00

Programme porté par EuraCreative, Hauts-de-France Innovation Tourisme (HIT) accompagne les professionnels du tourisme dans l’élaboration et le déploiement de leurs projets innovants. Référente intelligence artificielle au sein du réseau France Tourisme Lab, l’équipe HIT a notamment édité plusieurs ressources dédiées aux impacts de l’IA générative dans les structures touristiques.