À propos de cet événement
Vous recherchez des process efficaces pour automatiser les demandes répétitives faites à votre service client ? Vous voulez en savoir plus sur l'intégration des technologies prédictives à votre centre de contact ?
Rejoignez-nous lors de ce webinaire où, en 30 min, nous explorerons ensemble des automatisations qui répondent avec précision et rapidité aux demandes de vos clients et prospects.
À travers 3 cas d'usage concrets, découvrez leur fonctionnement et étapes : qualification, détection d’intention, reconnaissance du client, intégration dans votre CRM… et bien plus.
Nous réservons un temps d'échange à la fin des 30 min pour répondre à vos questions.
Inscrivez-vous dès maintenant et optimisez votre expérience client !
L'équipe FACYLE
Proposé par
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Intervenant externe
Laurent Demange Directeur du développement @ FACYLEI
Passionné par l'innovation au service des clients et des utilisateurs j’ai exercé, en 26 ans de carrière, différentes fonctions aux côtés des éditeurs. Une expérience aujourd'hui dédiée au développement de FACYLE, intégrateur expert de la relation client, où j'accompagne nos partenaires avec pragmatisme.
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Intervenant externe
Vincent Doceul Consultant Centre de contacts @ FACYLEI
Spécialiste des centres de contacts, je mets au service des organisations ma vision globale du fonctionnement d'une plateforme et des améliorations à apporter, sur les plans technique et organisationnel.
FACYLE
Nous relevons avec vous les défis de votre relation client de demain. Découvrez comment nous pouvons vous accompagner !
