Renforcer la valeur du cycle de vie des clients dans les institutions financières

Le renforcement de la valeur du cycle de vie des clients (CLV) devenu un enjeu stratégique majeur pour les institutions financières. Dans un contexte de concurrence accrue et de transformation digitale, les banques et les assureurs doivent se différencier en offrant une expérience client toujours plus personnalisée et en fidélisant leurs clients sur le long terme.

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