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Fintecture vous invite à son événement

Comment améliorer son expérience client B2B et réduire ses coûts de 40 % ?

À propos de cet événement

L’expérience client B2B doit créer un moment d’échange unique et mémorable entre le consommateur et les fournisseurs. Aujourd’hui, ce concept est au centre de toutes les attentions pour les entreprises.

Avec l’essor de la digitalisation, l’enjeu de l’expérience client B2B est un concept encore plus important, car les entreprises souhaitent laisser une réelle expérience d’achat et de paiement à leurs clients favorisant alors la fidélisation, très importante dans un marché concurrentiel comme le e-commerce.

En bref, l’expérience client c’est l’élément différenciateur qui vise à créer un moment d'échange unique et mémorable entre le consommateur et les fournisseurs, renforcer sa notoriété et générer de nouvelles opportunités commerciales.

Alors comment améliorer son expérience client B2B et réduire ses coûts de 40 % grâce à l’efficacité des paiements ?

Julien Chan, Directeur Marketing d’Acadia et Mathilde Persillon, Customer Success Manager de Fintecture, nous feront l’honneur de partager leurs expertises et vous donneront leurs conseils et témoignages pour créer un moment unique entre vous et vos clients.


Dans cette discussion, nous aborderons les thématiques suivantes :

  • Les enjeux de l’expérience client B2B
  • Acadia et son expérience client supérieure
  • Efficacité des paiements et intersection avec l’expérience client

Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Mathilde Persillon Customer success manager @ Fintecture

  • Intervenant externe
    I
    Julien Chan Directeur marketing @ Acadia

Fintecture

Fintecture est une solution de paiement française offrant la possibilité aux marchands de collecter simplement des paiements irrévocables, sécurisés et sans intermédiaires.