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Comment automatiser votre support employés ou clients avec un agent conversationnel intelligent ?

À propos de cet événement

Konverso propose une plateforme conversationnelle et d’intelligence prédictive pour automatiser le support interne notamment IT Help Desk et RH ou clients. Leurs clients utilisent leur plateforme cloud sécurisée en Europe, en Australie ou aux US. Ce sont des groupes internationaux, des organisations publiques, mais également des MSP (Managed Services Provider). Ils automatisent 30 à 50% des demandes et des incidents récurrents. La brique d’IA utilise les données clients pour apprendre et réaliser des actions automatiques. Leur plateforme « no code » est à destination des métiers et se déploie en quelques semaines.

Au programme :

  • Quels sont les cas d’usage les plus fréquemment demandés ?
  • Quelles sont les technologies de traitement du langage et de Machine Learning ?
  • Quelle est la valeur unique de la plateforme IA de Konverso ?
  • Un retour d'expérience client
  • Un temps d'échange et de réponse à vos questions


⚠️ Cet événement et ne sera pas rediffusé.

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Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Bertrand Lafforgue CEO, cofondateur @ Konverso

  • Intervenant externe
    YP I
    Yann Poirier Product Owner @ NowBrains

  • Intervenant externe
    I
    Phetdavanh Sicombath CTO @ NowBrains

  • Intervenant externe
    I
    Antoine Simoulin Data Scientist @ Quantmetry

  • Intervenant externe
    I
    Amédée Potier CTO, cofondateur @ Konverso

  • Intervenant externe
    I
    Florent Sorin Directeur des opérations @ NowBrains

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Driving and federating European AI initiatives in France

Hub France IA is a non-profit association, driving and federating European AI initiatives in France. Our mission is to help establish a strong and self-aware AI community in Europe.