about-me variable
HUB Institute vous invite à son événement

[HUBTALK] Comment innover et se réinventer pour répondre aux nouveaux enjeux du marché ?

À propos de cet événement

La crise sanitaire a fortement impacté les secteurs touristiques et culturels, touchés de plein fouet. Entre janvier 2020 et décembre 2020, le nombre d'arrivées de touristes internationaux a diminué d'environ 1 milliard, soit de 73 %. 

(source : https://www.latribune.fr/entreprises-finance/services/tourisme-loisirs/tourisme-les-chiffres-chocs-d-une-industrie-foudroyee-par-le-covid-19-887992.html)

Pour répondre aux attentes des clients et s’adapter à la situation inédite causée par l’épidémie, le tourisme et la culture ont dû se réinventer en utilisant d’avantage les outils digitaux : e-billets, réservations en ligne, visites virtuelles, modélisation 3D… 

La data et le numérique offrent ainsi la possibilité de vivre des expériences plus dynamiques, plus interactives et plus immersives. L'expérience client, au coeur des priorités pour les entreprises du secteur, connaît un tournant sans précédent avec des innovations digitales qui tendent à se pérenniser. 

  • Travel & digital : quels pré-requis pour une expérience client réussie ? 
  • Comment créer des expériences digitales attractives grâce à l'IA et à la data ?
  • Quels sont les nouveaux usages des clients et leurs attentes en matière de tourisme ? (slow tourisme, conscience environnementale, tourisme virtuel)

Proposé par

  • Membre de l'équipe
    M
    Hub Institute

  • Intervenant externe
    I
    Pascal Malotti Business Development & Strategy Director @ Valtech

  • Membre de l'équipe
    M
    Agnès Mascla Event Content Manager @ HUB Institute

  • Membre de l'équipe
    M
    Hub Institute

  • Membre de l'équipe
    M
    Hub Institute Directeur Projet Innovation @ HUB Institute

  • Intervenant externe
    I
    Paul Chaine Adjoint à la Directrice de la Communication @ Château de Versailles

  • Intervenant externe
    I
    Thibault Mathieu Founder @ Wilkins Avenue AR - Immersive Experiences

  • Intervenant externe
    I
    Mark Brouwers Co-founder @ NOCTO

HUB Institute

Digital Think Tank

Le HUB Institute, Think Tank Digital International basé à Paris, accompagne les grandes entreprises dans l'accélération de leur transformation digitale.

Contact : contactwebinar@hubinstitute.com