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iAdvize vous invite à son événement

Comment la crise transforme la relation client et révèle la place centrale du messaging ?

À propos de cet événement

Ce webinar sera animé par Maxime Baumard - CMO chez iAdvize, et Josselin Moreau - Head of Strategy & Experience chez TSC. Ils aborderont les sujets suivants :

  • Pourquoi la crise bouleverse le futur de la relation client en révélant le caractère essentiel de l’asynchronicité et de l’automatisation ?
  • Quelles sont les clés pour adapter sa relation client avec une meilleure maîtrise des flux, de la qualité de l’expérience utilisateur et des coûts ?
  • Chiffres et cas clients : comment les marques absorbent les flux de contacts et font du messaging le canal flexible et rentable en cette période incertaine ?

Proposé par

  • Intervenant externe
    JM I
    Josselin Moreau Head of Strategy & Experience @ TSC

  • Membre de l'équipe
    M
    Iadvize - iAdvize

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