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Intro a Deskoala

Riguardo questo webinar

INTRO A DESKOALA

Scopri cos'è Deskoala e le funzionalità più interessanti che la nostra piattaforma di ticketing ti mette a disposizione.

Programma:

Presentazione di Deskoala: software di gestione ticket di assistenza

Come semplificare il lavoro agli agenti

  • Automatizza il lavoro e migliora la collaborazione all’interno del Team
  • Riunisci in un’unica schermata tutte le segnalazioni e le richieste
  • Integrato ai processi aziendali

Come migliorare l’esperienza dei clienti

  • Offrigli molteplici possibilità di contattarti con qualunque canale
  • Consentigli di aprire una segnalazione da portale in qualunque istante
  • Aggiornalo sullo stato di avanzamento delle sue richieste di assistenza

Come essere un manager più efficiente

  • Organizza il lavoro del tuo Team e verifica insieme il business generato
  • Migliora il tuo Service Desk con la misura di tempi e qualità del lavoro
  • Adatta con semplicità il tool al processo di assistenza aziendale

Durata: 30 min

Tenuto da

  • Guest speaker
    G
    Vincenzo Abbatantuono Sales Senior @ Icona

Icona

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Icona Srl fornisce soluzioni software per migliorare l'assistenza e la relazione con i propri clienti e misurare le attività del team di supporto. Tutto configurabile. Tutto in Cloud.