À propos de cet événement
« Le Quart d'Heure de la Médiation » est une émission régulière proposée par Ifpass TV. Cette émission est diffusée le premier mardi du mois à 10h00, et constitue une occasion précieuse de découvrir les thématiques traitées en médiation dans le domaine de l'assurance.
Pour cette 11e émission, Arnaud Chneiweiss, le Médiateur de l'Assurance, et Laurent Arachtingi, le Directeur Général du Groupe Ifpass discuteront de la clarté du vocabulaire dans les contrats d'assurance.
Dans cette émission captivante, nous levons le voile sur l'une des sources majeures de méfiance entre assurés et assureurs : la complexité du vocabulaire dans les contrats d'assurance.
Le médiateur expert en la matière, nous révèle comment des termes courants comme "accident" ou "invalidité" peuvent avoir des définitions très restrictives, parfois éloignées du langage quotidien, entraînant malentendus et frustrations au moment des sinistres.
Découvrez comment mieux comprendre ces subtilités et quelles solutions sont proposées par le médiateur pour rendre les contrats plus transparents et accessibles à tous.
Proposé par
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Membre de l'équipe
Armelle ChavignyAC M
IFPASS
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