iupana le invita a su evento

CX y ventas digitales: La receta del éxito en las finanzas

Acerca de este webinar

Con cada vez más interacción con clientes a través de canales digitales, la optimización de esas vías para incrementar las ventas es una tarea prioritaria para los bancos. En esta Clase Magistral, conversamos estrategias y buenas prácticas para optimizar los canales bancarios.

En esta Clase Magistral aprenderás:

  • Cómo optimizar los canales digitales -por dentro, así como para los clientes– para una experiencia del cliente fluida
  • La relevancia de los canales digitales en las ventas cruzadas para bancos
  • Ejemplos y casos de uso de canales digitales para aumentar las ventas bancarias

Cómo lo haremos:

  • Nuestros panelistas te darán información en vivo (40 mins)
  • Podrás participar con preguntas de la audiencia (20 mins)

Presentado por

  • Orador invitado.
    O
    Nicolas Perdomo Jefe de Ventas para Sudamérica @ Backbase

    Nicolás supervisa las ventas y asegura la comercialización exitosa de Backbase en territorio latinoamericano. Con una excelente trayectoria en banca y software bancario, Nicolás ha brindado servicios de consultoría a diversos bancos en LatAm para mejorar su oferta de banca digital.

  • Orador invitado.
    O
    Cristian Espinoza Muñoz Subgerente de Gestión Comercial Digital @ BancoEstado

  • Miembro del equipo
    M
    Fabiola Seminario Periodista @ iupana

    Fabiola lidera la cobertura de iupanaPro, desarrollando informes sobre los movimientos regulatorios en LatAm, y conversando con expertos en derecho financiero, PLAFT, Compliance y más. A su vez, da seguimiento a las Agendas Normativas, adelantándose a las legislaciones tempranas.

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