Le Sphinx vous invite à son événement
À propos de cet événement
Dans ce webinaire, vous découvrirez les bonnes pratiques d’un dispositif d’écoute à chaud efficace, ainsi que notre approche Customer Centric pour viser une amélioration constante de l’expérience client.
Au programme de cet évènement, nous aborderons :
1.Le rôle des enquêtes à chaud dans une stratégie Customer Centric : une démarche personnalisée
2.Notre approche 360° qui permet de :
► Suivre le ressenti des clients et l’évolution des indicateurs en temps réel
► Détecter les signaux faibles et les nouvelles attentes
► Communiquer sur l’excellence relationnelle de la marque
► Engager les collaborateurs dans une démarche d’excellence opérationnelle
A très bientôt !
Proposé par
Pionnier sur le marché des études, Le Sphinx est le partenaire unique qui appréhende globalement les problématiques d’études clients. L'Institut Sphinx répond à tous vos projets d'études grâce à son offre Quanti-Quali-Conseil.
