La relance client, ça marche comment?

Combien de fois avez-vous rafraichi votre boîte mails en espérant lire la réponse tant attendue à un devis fraîchement envoyé ? 

Combien de fois avez-vous pesté parce qu’un client était en retard pour régler votre facture ?

Dans la vie d’un freelance, faire des relances est souvent perçu comme embarrassant, mais c’est aussi un passage obligé pour mieux développer votre activité ! 

Dans cette Malt Academy, Marion vous aide à être plus à l’aise et faire des relances plus efficaces sur les 3 étapes clés : 

- Avant envoi d'un devis : comment me démarquer auprès d'un client qui me contacte avant de lui faire suivre un devis ? 

- Après avoir envoyé un devis : et maintenant je relance quand / comment ? 

- Après réalisation de la mission : je dois relancer le client pour le paiement et/ou une recommandation sur mon travail.

Antoine et Maxime, Key Account Managers chez Malt, interviendront également pour vous donner quelques "best practices" afin de mieux convertir sur la plateforme !