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Callbot : comment Matt prend tous les appels des clients du leader de la vente de pièces automobiles

À propos de ce webinar

Après seulement trois mois de service, le callbot Matt traitait déjà plus de 30 % des appels en rendant joignable le service client 24/7. Entre optimisation des coûts et amélioration de l'expérience client, Mister Auto livre les clés de succès de cet agent conversationnel nouvelle génération motorisé par l'IA de la plateforme ILIBOT by viavoo : secrets de fabrication, résultats concrets, Best Practices et erreurs à éviter !

Retrouvez l'ensemble du programme des journées CX, organisées les 10 et 11 décembre de 9h à 17h, en cliquant ici.

Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Audrey Daloz Head of Customer Service @ Mister Auto (Groupe PSA)

  • Intervenant externe
    I
    Sébastien Louvet Chief Operating Officer @ Viavoo

NetMedia Group

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