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À propos de cet événement
Le Serveur Vocal Interactif est devenu incontournable pour qualifier les appels entrants de votre service client et les transférer automatiquement vers le bon service et le bon interlocuteur.
La mise en place d'un SVI permet d'optimiser considérablement l'expérience clients grâce à un parcours personnalisé, ainsi que l'expérience collaborateurs qui gagnent en temps et en efficacité. Mais comment mettre en place un SVI ultra-performant ?
Pour vous accompagner dans cette réflexion, nos expertes, Cécile Wagnon, Product Owner et Lorraine Audroin, Customer Success Manager chez Axialys, vous partageront tous les tips à connaitre à travers une démo complète 🔥
Au programme :
Hâte d'échanger avec vous autour de ce sujet stratégique pour votre Relation Client 💙
Proposé par
Opérateur Télécom et éditeur de Logiciels de Téléphonie Cloud pour la Relation Client. Nous vous accompagnons sur vos enjeux d'amélioration de l'Expérience Client.
Les solutions télécoms d'Axialys pour dynamiser votre activité : Téléphonie professionnelle, gestion de la relation client et IA en soutien aux conseillers
