Over dit webinar
Elke websitebezoeker is op zoek naar informatie en overzicht. Of iemand blijft, hangt sterk af van hoe en waar die informatie wordt gepresenteerd.
Veel websites geven bezoekers wél de juiste informatie, maar op de verkeerde manier: te veel tekst, een rommelige balans met visuals, overvolle pagina’s of informatie die niet goed aansluit bij het zoekgedrag. Het resultaat? Je bezoeker haakt af, terwijl de oplossing vaak verrassend simpel is.
In deze nieuwe masterclass deelt Michiel Cassee, Research Consultant bij WUA, bewezen patronen om de vindbaarheid en presentatie van informatie te verbeteren. Met inzichten uit de psychologie én tientallen benchmarkonderzoeken in klantervaring.
In 45 minuten leer je:
- Hoe je informatie scanbaar maakt zonder SEO te verliezen.
- Hoe je inspeelt op zoekgedrag op basis van gedragspsychologie.
- Waarom het doel van een pagina de inhoud en presentatie bepaalt.
- Welke fouten vaak gemaakt worden, én hoe het wél moet.
- Daarnaast krijg je een praktische checklist die je direct kunt toepassen op jouw website.
Gepresenteerd door
-
Team member
Michiel Cassee Digital Research Consultant @ WUAT
Als consultant bij WUA help ik organisaties bij online conversie-verhoging en service-verbetering door het benchmarken van Customer Experience. De benchmarkinzichten helpen organisaties om hun blik te verbreden naar concurrenten om zo de optimale online klantervaring neer te zetten.
WUA
It's about the journeyWUA provides large-scale insights into consumer decision-making to help companies understand the full digital customer journey.
