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Hoe je je conversie verhoogt door middel van getuigenissen
Hoe kan je consument vandaag weten of je webshop en je aanbod wel te vertrouwen is? Want met de komst van AI worden we steeds wantrouwiger, voorzichtiger ook. Als webshop is het opbouwen van een goede (online) reputatie dan ook cruciaal.
Op 15 maart deelt Oliver-César De Clercq, e-reputatiespecialist bij Trustpilot, hoe je klantenreviews kan inzetten om :
- je reputatie te verbeteren,
- je conversie te verhogen en
- duurzame klantenrelaties op te bouwen.
Je krijgt een daarbij ook concrete voorbeelden van hoe een aantal bedrijven dit al gebruiken en zo hun customer journey én omzet naar nieuwe hoogten konden brengen.
Neem er lekker een kop koffie of thee bij en geniet van deze Friday Snack om de werkweek af te sluiten.
Comment augmenter votre taux de conversion grâce aux témoignages
Comment vos consommateurs peuvent-ils aujourd'hui savoir si votre boutique en ligne et vos offres sont dignes de confiance ? Car avec la montée en puissance de l'IA, nous devenons plus méfiants, plus prudents aussi. En tant que boutique en ligne, la construction d'une bonne réputation (en ligne) est donc cruciale.
Le 15 mars, Oliver-César De Clercq, spécialiste de l'e-réputation chez Trustpilot, expliquera comment utiliser les avis des clients pour :
- améliorer votre réputation,
- augmenter votre taux de conversion et
- établir des relations durables avec les clients.
Vous obtiendrez également des exemples concrets de plusieurs entreprises qui utilisent déjà ces méthodes et qui ont réussi à améliorer leur parcours client et leur chiffre d'affaires.
Prenez une bonne tasse de café ou de thé et savourez cet en-cas éducatif du vendredi pour terminer la semaine de travail.
